新型コロナウィルス感染症(COVID-19)関連情報

お客様の健康と安全は、常に弊社の最優先事項です。新型コロナウイルス感染症の感染拡大に伴うご注文への影響につきまして、お客様からいただいているご質問にお答えいたします。 ご不明な点等ございましたらご遠慮なくお問い合わせください。  

Q:海外支店からの直送商品もありますが影響はありませんか?

A:現在、弊社の海外支店、パートナーカンパニーからの配送は引き続き行われていますのでご安心ください。配送時間に関して何らかの変更が生じる場合には、すぐにご連絡させていただきます。

Q:質問がある場合はどうしたらいいですか?

A:カスタマーサービスまでメールにてお問い合わせください。

 オージョワにとって、お客様からなるコミュニティは何より大事なものです。お客様にご満足いただけるよう努めると同時に、海外支店やパートナーカンパニーを継続してサポートすることが大切だと考えています。 オンラインショップの需要が高まっている今だから商品管理を行いやすくするとともに、プラットフォームを通じ物流やマーケティング、運営に関連するサポートを継続して行っていきます。皆様のサポートに心より感謝申し上げます。